Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Ámbito de aplicación y marco jurídico

La presente política se aplica a todas las actividades relacionadas con la recopilación y el tratamiento de datos personales a través del sitio web, dirigidas a usuarios en España.

El tratamiento de los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Reglamento (UE) 2016/679) y a la normativa europea y española aplicable.

Tratamos los datos personales de forma lícita, transparente y responsable, aplicando estrictamente los principios fundamentales de protección de datos.

2. Principios del tratamiento de datos

Todos los datos recogidos a través del sitio web se tratan conforme a los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia en el tratamiento de los datos.

• Limitación de la finalidad: los datos se recogen únicamente para fines determinados y legítimos.

• Minimización de datos: solo se tratan los datos necesarios.

• Exactitud: los datos se actualizan cuando es necesario.

• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario.

• Integridad y confidencialidad: se aplican medidas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados o pérdidas.

Estos principios constituyen la base de todos los procesos internos de gestión de datos.

3. Derechos de los usuarios

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del GDPR, los usuarios tienen derecho a:

• Obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales y acceder a ellos.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión.

• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento a través de los canales de contacto indicados.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos legales establecidos.

4. Seguridad de los datos y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Transmisión segura de datos mediante protocolos de cifrado.

• Acceso restringido a la información sensible.

• Supervisión de la infraestructura técnica y de alojamiento.

• Formación periódica en materia de protección de datos.

Los datos personales se conservan conforme a los plazos legales aplicables:

• Datos de clientes: hasta 5 años tras la finalización de la relación.

• Datos de facturación: hasta 10 años.

• Cookies y tecnologías similares: hasta un máximo de 12 meses desde el consentimiento.

5. Transferencias internacionales de datos

En determinados casos, los datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan cumpliendo las disposiciones del GDPR y aplicando las garantías adecuadas, tales como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea.

• Medidas de seguridad técnicas y organizativas.

• Obligaciones contractuales para los proveedores de servicios.

6. Responsabilidad del tratamiento

Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web.

Nuestras responsabilidades incluyen:

• Determinar las finalidades y medios del tratamiento.

• Garantizar el cumplimiento del GDPR en todos los procesos.

• Seleccionar proveedores que cumplan con los estándares de protección de datos.

• Mantener un registro de las actividades de tratamiento.

Los proveedores de servicios tratarán los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.

7. Contacto y derechos de reclamación

E-mail: disputes@cozymymart.com
Teléfono: +81 (902) 433 88 58
Dirección: HIGASHI AZABU 2-28-4, YANAGISAWA MANSION 405, MINATO-KU, TOKIO 106-0044, JAPÓN
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Área de servicio: España

Los usuarios pueden contactar para ejercer sus derechos o presentar cualquier consulta relacionada con la protección de datos.